O Código de Ética e Conduta é uma das principais ferramentas de gestão e orientação da Congregação de Santa Cruz. Ele traduz os valores e princípios institucionais em diretrizes práticas que apoiam as decisões e os relacionamentos do dia a dia. Mais do que um documento normativo, ele funciona como um guia para situações em que as respostas nem sempre são claras, auxiliando colaboradores e gestores a agir com responsabilidade, transparência e coerência com os princípios da CSC.
Em um ambiente cada vez mais dinâmico, muitos desafios surgem em áreas cinzentas, quando precisamos decidir diante de interesses, relacionamentos ou circunstâncias capazes de influenciar (ou aparentar influenciar) nosso julgamento. Nesses momentos, o Código nos convida a refletir não apenas sobre o que é permitido, mas também sobre aquilo que fortalece a confiança, a imparcialidade e a credibilidade das nossas ações, contribuindo para a integridade e a reputação da Congregação.
Por isso, em 2026, o Código de Ética e Conduta da Congregação de Santa Cruz foi revisado, atualizado e disponibilizado em sua 2ª edição. Publicada em formatos físico e digital, esta nova edição reflete os desafios atuais, fortalece as orientações institucionais e contribui ainda mais para uma cultura organizacional pautada pela integridade, pelo respeito e pela transparência. Essa revisão reafirma o compromisso da CSC com seus valores institucionais, oferecendo diretrizes mais aderentes às realidades e aos dilemas que podem surgir no exercício de nossas atividades.
A integridade também se constrói nas pequenas escolhas e comportamentos cotidianos. A forma como nos comunicamos, tratamos as pessoas, compartilhamos informações e lidamos com opiniões diferentes influencia diretamente a qualidade do ambiente de trabalho. Por isso, o Código reforça a importância do respeito, da empatia, da valorização da diversidade e da convivência saudável, deixando claro que não há espaço para discriminação, assédio, abuso de autoridade ou qualquer prática que comprometa a dignidade das pessoas. Muitas vezes, comportamentos considerados comuns ou aparentemente inofensivos podem gerar desconforto e produzir consequências indesejadas. Brincadeiras recorrentes que constrangem colegas, comentários depreciativos sobre características pessoais, a exclusão de alguém de conversas ou atividades da equipe e até mesmo a omissão diante de condutas inadequadas são situações que merecem atenção. Promover relações pautadas pelo diálogo, pela colaboração e pelo respeito mútuo é uma responsabilidade de todos. Mais do que uma expectativa institucional, essa postura é fundamental para fortalecer a cultura de integridade, confiança e cuidado que sustenta a missão da CSC.
Nesse contexto, é importante lembrar que ninguém precisa enfrentar sozinho uma dúvida ética. O próprio Código incentiva uma cultura de diálogo e confiança, na qual os colaboradores se sintam à vontade para fazer perguntas, compartilhar preocupações e buscar orientação sempre que necessário. A área de Governança e Compliance, juntamente com as lideranças e áreas responsáveis, está à disposição para apoiar e orientar na prevenção de riscos e na tomada de decisões. Buscar esclarecimentos não demonstra insegurança ou falta de conhecimento; pelo contrário, evidencia responsabilidade, prudência e compromisso com os valores da instituição. Ao utilizar o Código de Ética e Conduta como referência para nossas escolhas e recorrer aos canais de apoio diante de situações de incerteza, fortalecemos a transparência, a confiança e a cultura de integridade que desejamos construir e vivenciar todos os dias na Congregação de Santa Cruz.
Mauro Borges da Silva
Coordenador de Governança e Compliance
